{"id":13676,"date":"2024-08-04T21:19:05","date_gmt":"2024-08-04T19:19:05","guid":{"rendered":"https:\/\/yonder.info\/stc\/"},"modified":"2025-12-17T16:32:52","modified_gmt":"2025-12-17T15:32:52","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yonder.info\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t

AGB<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allgemeine Gesch\u00e4fts-bedingungen (AGB) <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Version 1.<\/span>1<\/span>\u00a0\u2013\u00a0<\/span>November<\/span>\u00a0202<\/span>5<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Diese deutsche Version stellt eine \u00dcbersetzung der englischen Standard Terms and Conditions (STC) dar. Im Falle von Auslegungsdifferenzen oder Widerspr\u00fcchen ist ausschliesslich die englische Version rechtsverbindlich.<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB\u201c) regeln Ihren Zugang zu sowie die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Yonder (\u201eService\u201c), einschliesslich Software-as-a-Service-L\u00f6sungen, Softwarelizenzen, Einmalgeb\u00fchren und Professional Services, welche von der Yonder AG (\u201eYonder\u201c, \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c oder \u201eunser\u201c) bereitgestellt werden.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Diese AGB k\u00f6nnen wie folgt angenommen werden:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  • Durch Bezahlung der geschuldeten Geb\u00fchren; oder<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • Durch Verweis in einem\u00a0Master Service Agreement (\u201eMSA\u201c).<\/span>\u00a0

      <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Durch die Nutzung des Service oder den Abschluss eines\u00a0MSA, welche auf diese AGB verweist, erkl\u00e4rt sich der Kunde (\u201eKunde\u201c) mit diesen AGB sowie allen darin referenzierten Dokumenten einverstanden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und einem referenzierten Dokument (z. B. Datenschutzrichtlinie, Sicherheitsrichtlinie, EULA) gehen diese AGB vor, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vorgesehen ist.<\/span>\u00a0

      <\/span><\/p>\n

      1. Services<\/span><\/h3>\n

      1.1.<\/span> Algemeines<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
        \n
      • Yonder\u00a0erbringt den Service, welcher Softwarelizenzen, cloudbasierte Zug\u00e4nge, Professional Services, Support und Integrationen umfassen kann.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        • Der Service ist \u00fcber das Internet zug\u00e4nglich und unterliegt diesen AGB sowie der Bezahlung der anwendbaren Geb\u00fchren.<\/span>\u00a0

          <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          1.2.<\/span> Support\u00a0und\u00a0Upgrades<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
            \n
          • Yonder\u00a0stellt w\u00e4hrend der Vertragsdauer Support und Updates im Rahmen des \u00fcblichen Gesch\u00e4ftsbetriebs zur Verf\u00fcgung.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            • Support und Updates werden nach wirtschaftlich angemessenem Ermessen bereitgestellt und k\u00f6nnen Fehlerbehebungen, Verbesserungen oder neue Funktionen umfassen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                \n
              • Yonder\u00a0kann Support oder Updates nach eigenem Ermessen an Dritte vergeben.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                • Ein formelles SLA gilt nur, wenn der Kunde ein MSA mit einem separaten SLA abgeschlossen hat.<\/span>\u00a0

                  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  1.3.<\/span> Serviceverf\u00fcgbarkeit<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                    \n
                  • Yonder\u00a0ist bestrebt, eine hohe Verf\u00fcgbarkeit des Service sicherzustellen, \u00fcbernimmt jedoch keine Garantie f\u00fcr eine ununterbrochene Nutzung.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    \u00a0<\/p>\n

                    2. Nutzung durch den Kunden und Lizenz<\/span><\/h3>\n

                    2.1.<\/span> Lizenzgew\u00e4hrung<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                      \n
                    • Vorbehaltlich der Einhaltung dieser AGB und der Bezahlung der Geb\u00fchren gew\u00e4hrt\u00a0Yonder\u00a0dem Kunden eine weltweite, beschr\u00e4nkte, nicht exklusive und nicht \u00fcbertragbare Lizenz zur Nutzung des Service und der Dokumentation f\u00fcr interne Gesch\u00e4ftszwecke.<\/span>\u00a0

                      <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      2.2.<\/span> Einschr\u00e4nkungen<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                        \n
                      • Der Kunde darf nicht, und stellt sicher, dass Autorisierte Benutzer nicht:<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                          \n
                        1. Den Service kopieren, modifizieren oder abgeleitete Werke erstellen, ausser dies ist ausdr\u00fccklich erlaubt;<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
                        2. Den Service verkaufen, unterlizenzieren, vermieten, verleasen oder weitervertreiben;<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
                        3. Den Service r\u00fcckentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder versuchen, den Quellcode abzuleiten (ausser gesetzlich vorgeschrieben);<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
                        4. Den Service rechtswidrig oder in sch\u00e4digender Weise nutzen;<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
                        5. Sicherheits- oder Nutzungsbeschr\u00e4nkungen umgehen;<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
                        6. Unbefugten Personen Zugang zum Service gew\u00e4hren.<\/span>\u00a0

                          <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                          2.3.<\/span> Autorisierte Benutzer<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                            \n
                          • Der Kunde darf Mitarbeitende, Auftragnehmer und Beauftragte zur Nutzung des Service gem\u00e4ss diesen AGB berechtigen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                              \n
                            • Der Kunde ist f\u00fcr deren Einhaltung verantwortlich.<\/span>\u00a0

                              <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                              2.4.<\/span> Kundendaten<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                \n
                              • Der Kunde beh\u00e4lt s\u00e4mtliche Rechte an seinen Daten.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                  \n
                                • Der Kunde gew\u00e4hrt\u00a0Yonder\u00a0eine beschr\u00e4nkte Lizenz zur Verarbeitung der Kundendaten, einschliesslich zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung des Service.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
                                • Der Kunde gew\u00e4hrleistet Rechtm\u00e4ssigkeit, Richtigkeit und Berechtigung zur Nutzung s\u00e4mtlicher Kundendaten.<\/span>\u00a0

                                  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                  3. Geb\u00fchren, Zahlung und Steuern<\/span><\/h3>\n

                                  3.1.<\/span> Geb\u00fchren<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                    \n
                                  • Der Kunde bezahlt die im Angebot oder in den Anh\u00e4ngen zum MSA festgelegten Geb\u00fchren.<\/span>\u00a0

                                    <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                    3.2.<\/span> Zahlungsbedingungen<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                      \n
                                    • Geb\u00fchren sind im Voraus f\u00e4llig, sofern nicht anders vereinbart.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                        \n
                                      • Verzugszinsen betragen 5 % pro Jahr, t\u00e4glich anfallend und quartalsweise kapitalisiert.<\/span>\u00a0

                                        <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                        3.3.<\/span> Sperrung wegen Nichtzahlung<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                          \n
                                        • Bei \u00fcber 30 Tage \u00fcberf\u00e4lligen Zahlungen kann\u00a0Yonder\u00a0den Zugang zum Service sperren.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                            \n
                                          • Der Kunde bleibt w\u00e4hrend der Sperrung zur Zahlung aller geschuldeten Geb\u00fchren verpflichtet.<\/span>\u00a0

                                            <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                            3.4.<\/span> Steuern<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                              \n
                                            • Geb\u00fchren verstehen sich exklusive\u00a0MwSt, Quellensteuern oder sonstigen Abgaben, welche vom Kunden zu tragen sind.<\/span>\u00a0

                                              <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                              3.5.<\/span> R\u00fcckerstattungen<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                \n
                                              • Geb\u00fchren sind nicht erstattungsf\u00e4hig, ausser dies ist ausdr\u00fccklich vorgesehen (z. B. bei Garantieverletzung).<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                \u00a0<\/p>\n

                                                4. LaufzeitundK\u00fcndigung<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

                                                4.1.<\/span> Laufzeit<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                  \n
                                                • Die AGB gelten ab dem im Angebot oder im MSA genannten Startdatum und w\u00e4hrend der dort festgelegten Vertragsdauer.<\/span>\u00a0

                                                  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                  4.2.<\/span> K\u00fcndigung aus wichtigem Grund<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                    \n
                                                  • Beide Parteien k\u00f6nnen k\u00fcndigen, wenn die andere Partei:<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                      \n
                                                    1. Eine wesentliche Vertragsverletzung nicht innert 30 Tagen behebt;<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
                                                    2. Insolvent wird, aufgel\u00f6st wird oder zahlungsunf\u00e4hig ist;<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
                                                    3. Den Gesch\u00e4ftsbetrieb im Wesentlichen einstellt.<\/span>\u00a0

                                                      <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                                                      4.3.<\/span> Kontrollwechsel<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                        \n
                                                      • Ein Kontrollwechsel, eine Fusion, \u00dcbernahme oder ein Verkauf von\u00a0Yonder\u00a0(oder deren Gesch\u00e4ft) stellt weder eine Vertragsverletzung noch einen K\u00fcndigungsgrund dar.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                          \n
                                                        • Alle Rechte und Pflichten aus diesen AGB bleiben nach einem solchen Eigent\u00fcmerwechsel vollumf\u00e4nglich bestehen.<\/span>\u00a0

                                                          <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                          4.4.<\/span> Wirkungen der K\u00fcndigung<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                            \n
                                                          • Der Zugang zum Service endet.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                              \n
                                                            • Offene Geb\u00fchren werden sofort f\u00e4llig.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                \n
                                                              • Der Kunde kann Daten exportieren;\u00a0Yonder\u00a0darf Kundendaten 30 Tage nach Vertragsende l\u00f6schen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                  \n
                                                                • Die Bestimmungen zu Immaterialg\u00fctern, Vertraulichkeit, Haftung, Entsch\u00e4digung und Streitbeilegung bleiben bestehen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                  \u00a0<\/p>\n

                                                                  5. Immaterialg\u00fcterrechte<\/span><\/h3>\n
                                                                    \n
                                                                  • S\u00e4mtliche Rechte am Service, an Software, Dokumentation und Verbesserungen verbleiben bei\u00a0Yonder.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                      \n
                                                                    • Der Kunde erh\u00e4lt keinen Zugang zum Quellcode.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                        \n
                                                                      • Yonder\u00a0darf Feedback und Vorschl\u00e4ge frei und ohne Verpflichtung nutzen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                          \n
                                                                        • Der Kunde gew\u00e4hrt\u00a0Yonder\u00a0das Recht, den Kundennamen und das Kundenlogo zu Marketingzwecken zu verwenden, sofern er dies nicht schriftlich untersagt.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                          \u00a0<\/p>\n

                                                                          6. Gew\u00e4hrleistungen und Haftungsausschl\u00fcsse<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

                                                                          6.1.<\/span> Gegenseitige Gew\u00e4hrleistung<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                                            \n
                                                                          • Jede Partei gew\u00e4hrleistet, zur Eingehung dieser AGB rechtlich befugt zu sein.<\/span>\u00a0

                                                                            <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                            6.2.<\/span> Gew\u00e4hrleistung durch\u00a0Yonder<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                                              \n
                                                                            • Der Service wird im Wesentlichen gem\u00e4ss Dokumentation bereitgestellt.<\/span>\u00a0

                                                                              <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                              6.3.<\/span> Haftungsausschluss<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                                                \n
                                                                              • Der Service wird \u201ewie gesehen\u201c bereitgestellt, ohne weitere ausdr\u00fcckliche oder\u00a0stillschweigende\u00a0Gew\u00e4hrleistungen, einschliesslich Marktg\u00e4ngigkeit oder Eignung f\u00fcr einen bestimmten Zweck.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                \u00a0<\/p>\n

                                                                                7. Entsch\u00e4digung<\/span><\/h3>\n

                                                                                7.1.<\/span> Durch\u00a0Yonder<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                                                  \n
                                                                                • Yonder\u00a0verteidigt und entsch\u00e4digt den Kunden gegen Anspr\u00fcche Dritter wegen Verletzung von Immaterialg\u00fcterrechten durch die Nutzung des Service.<\/span>\u00a0

                                                                                  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                  7.2.<\/span> Durch den Kunden<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                                                    \n
                                                                                  • Der Kunde entsch\u00e4digt\u00a0Yonder\u00a0f\u00fcr Anspr\u00fcche, die aus Kundendaten, Missbrauch oder unbefugter Nutzung entstehen.<\/span>\u00a0

                                                                                    <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                    7.3.<\/span> Verfahren<\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
                                                                                      \n
                                                                                    • Erfordert rechtzeitige Mitteilung und angemessene Unterst\u00fctzung. Die entsch\u00e4digende Partei f\u00fchrt Verteidigung und Vergleichsverhandlungen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                      \u00a0<\/p>\n

                                                                                      8. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/span><\/h3>\n
                                                                                        \n
                                                                                      • Keine Partei haftet f\u00fcr indirekte, beil\u00e4ufige oder Folgesch\u00e4den, einschliesslich entgangenem Gewinn, Umsatz, Nutzung, Produktion oder erwarteten Einsparungen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                          \n
                                                                                        • Die Gesamthaftung von\u00a0Yonder\u00a0ist auf den h\u00f6heren Betrag von (a) den in den letzten 12 Monaten bezahlten Geb\u00fchren oder (b) CHF 100 beschr\u00e4nkt.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                            \n
                                                                                          • Ausnahmen: Tod, K\u00f6rperverletzung, Betrug, vors\u00e4tzliches Fehlverhalten oder Freistellungsverpflichtungen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                              \n
                                                                                            • Anspr\u00fcche m\u00fcssen innerhalb eines Jahres geltend gemacht werden.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                              \u00a0<\/p>\n

                                                                                              9. Vertraulichkeit<\/span><\/h3>\n
                                                                                                \n
                                                                                              • Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                                  \n
                                                                                                • Ausnahmen gelten f\u00fcr \u00f6ffentliche, bereits bekannte, unabh\u00e4ngig entwickelte oder gesetzlich offenzulegende Informationen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                                    \n
                                                                                                  • Weitergabe ist an Mitarbeitende, Beauftragte, Versicherer und Berater zul\u00e4ssig, sofern diese zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                    \u00a0<\/p>\n

                                                                                                    10. Datenschutz<\/span><\/h3>\n
                                                                                                      \n
                                                                                                    • Die Parteien halten die anwendbaren Datenschutzgesetze ein.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                                        \n
                                                                                                      • Der Kunde gew\u00e4hrleistet die Berechtigung zur Bereitstellung s\u00e4mtlicher Personendaten.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                                          \n
                                                                                                        • Yonder\u00a0handelt als Auftragsverarbeiter, folgt den Weisungen des Kunden und setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen um.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                          \u00a0<\/p>\n

                                                                                                          11. H\u00f6hereGewalt<\/span><\/h3>\n
                                                                                                            \n
                                                                                                          • Keine Partei haftet f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Nichterf\u00fcllung aufgrund von Ereignissen ausserhalb ihrer Kontrolle (z. B. Naturereignisse, Streiks, Internetausf\u00e4lle).<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                                              \n
                                                                                                            • Es ist unverz\u00fcglich Mitteilung zu machen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                                                \n
                                                                                                              • Dauert das Ereignis l\u00e4nger als 60 Tage an, kann jede Partei k\u00fcndigen.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                \u00a0<\/p>\n

                                                                                                                12. \u00c4nderungendes Service<\/span><\/h3>\n
                                                                                                                  \n
                                                                                                                • Yonder\u00a0kann Format, Funktionalit\u00e4t oder Merkmale des Service jederzeit \u00e4ndern und bem\u00fcht sich, den Kunden \u00fcber wesentliche \u00c4nderungen zu informieren. Reduzieren \u00c4nderungen die Kernfunktionalit\u00e4t wesentlich, kann der Kunde innert 30 Tagen nach Mitteilung k\u00fcndigen und erh\u00e4lt eine anteilige R\u00fcckerstattung f\u00fcr vorausbezahlte Geb\u00fchren.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                  \u00a0<\/p>\n

                                                                                                                  13. Verschiedenes<\/span><\/h3>\n
                                                                                                                    \n
                                                                                                                  • Der Kunde stellt sicher, dass seine Nutzung des Service allen anwendbaren Gesetzen entspricht, einschliesslich Datenschutzrecht.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                                                                      \n
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                                                                                                                        \n
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                                                                                                                          \n
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                                                                                                                            \n
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                                                                                                                              \n
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                                                                                                                                \n
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                                                                                                                                  \n
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Im Falle von Auslegungsdifferenzen oder Widerspr\u00fcchen ist ausschliesslich die englische Version rechtsverbindlich.\u00a0 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB\u201c) regeln Ihren Zugang zu sowie die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Yonder (\u201eService\u201c), einschliesslich Software-as-a-Service-L\u00f6sungen, Softwarelizenzen, Einmalgeb\u00fchren und […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13676","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"content_module":false},"yoast_head":"\nAGB | Yonder<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/yonder.info\/de\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AGB | Yonder\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"AGB Allgemeine Gesch\u00e4fts-bedingungen (AGB) Version 1.1\u00a0\u2013\u00a0November\u00a02025\u00a0 Diese deutsche Version stellt eine \u00dcbersetzung der englischen Standard Terms and Conditions (STC) dar. 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